Domine sua fala. Diga sempre menos do que pensa. Cultive uma voz baixa e suave.
Pense antes de fazer uma promessa e, depois, não a quebre, não importa o quanto lhe custe cumpri-la.
Nunca deixe passar uma oportunidade para dizer uma coisa meiga e animadora ou a respeito dela.
Tenha interesse nos outros: em seu bem-estar, em suas ocupações, em seus lares e família. Seja sempre alegre com os que riem e lamente com os que choram. Aja de tal maneira que as pessoa com quem se encontrar sintam que você lhes dá atenção e importância.
Seja alegre. Conserve-se rindo. Ria das histórias boas e aprenda a contá-las.
Conserve a mente aberta para todas as questões de discussão. Investigue, mas não argumente. É próprio das grandes mentalidades discordar e ainda conservar a amizade do seu oponente.
Deixem que suas virtudes falem por si mesmas e se recuse a falar das faltas e fraquezas dos outros. Condene murmúrios. Faça uma regra: falar só coisas boas dos outros.
Tenha cuidado com os sentimentos dos outros. Gracejos e críticas não valem a pena e freqüentemente magoam, quando menos se espera.
Não faça questão das más observações a seu respeito. Viva de modo que ninguém acredite nelas.
Não seja excessivamente zeloso dos seus direitos. Trabalhe, conserve-se calmo, tenha paciência, esqueça-se de si mesmo e receberá a recompensa. “A passagem do tempo deve ser uma conquista e não uma perda”.
