O Banco Central do Brasil lançou uma seção especial em seus site - www.bcb.gov.br - para esclarecer as principais dúvidas dos cidadãos sobre o sistema bancário.
Basta clicar na opção”Serviços ao Cidadão” no menu à esquerda na página principal para acessar informações detalhadas sobre Câmbio, Consórcios, Dados sobre Bancos, Indicadores Econômicos, Sistema Financeiro Nacional, Normas do BC, Cálculos e Cotações, entre outros assuntos.
Clicando em cada um dos itens, são abertas telas com mais informações para facilitar a localização das respostas. O novo espaço permite diferentes portas de acesso para a mesma informação. Algumas páginas da área de serviços já existiam e foram reformuladas com conteúdo sespecíficos para o atendimento do público. Para escolher os temas que geram maior dúvida no público, o BC se baseou nas estatísticas do setor de atendimento do órgão.
