COMUNICAÇÃO ORAL
* Expressar-se sem objetividade e clareza.
*Falar como um robô.
*Falar demais ou falar pouco
*Falar muito baixo ou muito alto e rápido demais ou muito devagar.
*Falar sem modulação, em tom monótono.
*Não pronunciar as palavras com clareza.
*Perder-se em detalhes e não enfatizar as idéias principais.
*usar argumentos inconsistentes e genéricos.
*Usar muitos termos técnicos para um público leigo.
*Utilizar vícios de linguagem e gírias como: “tá! né! ok? certo? entendeu? percebe? é isso aí! tipo assim”.
COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL
*Ajeitar os cabelos e os óculos.
*Coçar as orelhas, a cabeça ou o nariz.
*Colocar as mãos nos bolsos ou movimentá-las demais.
*Colocar as mãos para trás ou ficar de braços cruzados.
*Mexer na gravata, no chaveiro ou na caneta.
*Olhar muitas vezes para o relógio.
