Revista O Empresário / Número 147 · Outubro de 2010
=>Deve dominar técnicas de venda e conhecer muito bem o mercado e o produto que vende.
=>Desenvolver uma comunicação eficiente é fundamental, assim como ter habilidades nos relacionamentos.
=>Quando se pensa em produtos e serviços, a referência é o vendedor que não pode pisar na bola com o cliente.
=>Ele tem que ser honesto e o produto que vende deve ser exatamente aquilo que ele diz que é.
=>A boa imagem do vendedor é o que se vende primeiro. Portanto, ele deve estar atento á questão da comunicação.
=>Deve ter segurança daquilo que fala.
=>Deve saber ouvir para atender o que o cliente quer.
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