Revista O Empresário / Número 94 · Fevereiro de 2006
O SENAC realizará no período de 13 a 17 de março, das 19h às 22h, na Associação Empresarial de Cambuí, o curso Qualidade no atendimento ao público, com o seguinte conteúdo:
1 - Perfil do profissional de atendimento
2 - Relacionamento interpessoal
3 - Comunicação eficaz
4 - Relacionamento com o cliente
5 - Atendimento às reclamações
Os participantes terão direito a um certificado e apostila.
Entre em contato com a AECambuí pelo telefone (35) 3431-3046, e inscreva-se.
