Atender bem

Muitos profissionais atendem como se estivessem fazendo um favor aos clientes. Não prestam a devida atenção e simplesmente ignoram os argumentos ou reclamações do consumidor. É preciso entender que não se faz nenhum favor ao atender com educação, atenção e respeito aos compradores. Isso é o mínimo, e em breve já não será suficiente. O cliente, dentre tantos outros locais, optou pela sua empresa e seus produtos.

E você não tem o direito de perdê-lo. Na realidade, ele - o cliente - é que está fazendo um favor, ao preferir sua empresa e seu atendimento.