Melhore a qualidade da sua equipe

Agora, seus clientes serão bem recebidos. O SEST/SENAT e a Associação Empresarial de Cambuí realizarão um treinamento para Recepcionista/Telefonista nos dias 26 e 27/08/2010.

Os funcionários responsáveis pelo primeiro atendimento na sua empresa poderão prestar um bom serviço baseado em conhecimento técnico fornecido por uma das mais tradicionais entidades do país.

O curso terá uma carga horária de 16 horas e será uma oportunidade única para aprimorar, com consistência, a comunicação profissional de seus serviços com o mercado.

Alguns dos assuntos que serão abordados: o processo de comunicação, relações interpessoais, diferenças individuais/percepção, as reações emocionais,vencendo barreiras.

Inscrições e reservas na AECambuí, na Praça Coronel Justiniano, 25 e mais informações pelo telefone (35) 3431-2772.