Revista O Empresário / Número 112 · Setembro de 2007
A VOZ PELA INTERNET
* TECNOLOGIA: O sistema de voz sobre protocolo de internet (Voip, na sigla em inglês) transforma a voz em dados que são permitidos pela internet e, em seguida, decodificados, novamente em voz. A maioria das operadoras de Voip não cobra assinatura mensal e as ligações para outros clientes da mesma empresa costumam ser gratuitas.
NO COMPUTADOR
*CONFIGURAÇÃO:O usuário faz o download de um software a partir do site de empresa de Voip. Para uma ligação com qualidade, o ideal é ter internet por banda larga. O computador deve ter microfone acoplado e fones de ouvido ou caixas de som. As empresas recomendam Windows 2000 ou XP, processador de pelo menos 400 MHz, 128 MB de RAM E 50 MB de espaço livre no HD. Para quem quer, além de conversar, transmitir imagens em vídeo para seu interlocutor, é preciso ter uma webcam. Neste caso, a configuração exigida é um processador de pelo menos 1 GHz e 256 MB RAM.
* COMO LIGAR: A ligação pode ser feita para outro computador que esteja, no momento, conectado à internet. Para ligar de um outro computador para um telefone fixo comum, é preciso comprar créditos, num sistema parecido com o de celulares pré-pagos. Para receber chamadas, é preciso estar com o computador ligado e a internet conectada. Algumas operadoras Voip oferecem números de telefone que permite ao usuário receber chamadas originadas em linhas telefônicas convencionais.
NO TELEFONE
*COMUM CONVERSOR: O adaptador de telefone analógico (ATA) é um conversor que, ligado a um telefone comum, pode ser conectado diretamente à banda larga e, assim, receber e fazer chamadas por Voip.
* COM O TELEFONE IP: Trata-se de um aparelho semelhante a um telefone convencional. Pode comportar, simultaneamente, a linha de telefone comum e o numéro Voip. O aparelho precisa estar conectado à banda larga para usar o Voip.
MOBILIDADE
*NÚMERO REMOTO: Um mesmo aparelho Voip pode ter vários números com diferentes DDDs, ou seja, um número de Cambuí, outro do Extrema etc. É possível também contratar números no exterior.
*NO CELULAR: Daqui para frente, a tendência é crescer o uso de Voip em celular e outros dispositivos móveis, como telefones Wi-fi.
QUEM OFERECE O SERVIÇO
FIRMAS INTERNACIONAIS: O serviço mais popular é o Skype: www.skype.com/intl/pt.
OPERADORAS BRASILEIRAS:
O Net fone via Embratel tem preço vantajoso quando contratado num pacote com TV por assinatura e banda larga (www.net.tv.br). Outras operadoras têm pacotes de Voip que podem ou não incluir provedor de banda larga.Vono (www.vono.net.br), Tellfree (www.tellfree.com.br), Transit (www.transitbrasil.com.br) e Taho (www.taho.com.br) são opções.
* PROVEDORES DE INTERNET:
Provedores como Uol (http://fone.uol.com.br), Terra (http://voip.terra.com.br) e IG(http://voip.melig.com.br) oferecem serviços de Voip pelo computador.