Revista O Empresário / Número 182 · Setembro de 2013
As consultas realizadas, mais conhecidas como “Passagens”, são um importante instrumento para análise no momento da concessão do crédito ao consumidor. As “Passagens” são as consultas realizadas em um determinado CPF nos últimos 90 dias e ainda constantes no banco de dados do SPC. Indicam que a consulta naquele CPF foi efetuada, mas não necessariamente que a venda foi efetivada ao consumidor. Constituem-se fonte auxiliar na análise creditícia.
Quando há excessos de consultas realizadas em um período curto de tempo é necessário redobrar os cuidados para a concessão ou não do crédito àquele consumidor. Nesse sentido, o associado, além de contar com as informações das “Passagens”, deverá redobrar os cuidados e checar a identidade e assinatura, a foto, solicitar comprovante de renda e endereço, analisar se a renda é compatível com o bem a ser adquirido, dentre outros.
