Cartão de crédito lidera reclamações

Os Procons de todo o país receberam 2. 304 reclamações por envio de serviço ou produtos não solicitado entre julho de 2009 e junho deste ano, segundo o Sindec (Sistema de Informação de Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça.

Os cartões de crédito estão no topo da lista, com 1. 373 reclamações, seguidos pelos bancos, com 367.

O envio de cartões não pedidos não é o único problema, segundo Renata Reis, técnica do Procon-SP.

“Consumidores que nem receberam os cartões entram em sistemas de proteção ao crédito por dívidas. Se possuem cartão, recebem fatura com seguro e título de capitalização não contratados. ”