Com descontos e ofertas "imperdíveis", é importante se atentar durante a Black Friday para não cair em golpes
Descontos progressivos e ofertas “imperdíveis” já estão dominando lojas e e-commerces. Isto porque, nesta semana, ocorre a Black Friday, período marcado por descontos e ofertas que prometem ser o melhor período de compras no ano. Em 2024, a ação ocorre em 29 de novembro – apesar de haver descontos prolongados em alguns estabelecimentos no mês inteiro.
Apesar de ser um período de preços baixos e descontos, a Black Friday também costuma vir acompanhada de tentativas de golpe, gastos desmensurados e armadilhas financeiras – sendo até apelidado por alguns como “Black Fraude”. Mas não é impossível aproveitar a data e ganhar verdadeiras vantagens. Abaixo, elencamos nove dicas de especialista para aproveitar o momento com segurança e parcimônia.
1. Defina seus objetivos
Um dos principais erros durante a Black Friday é a falta de objetivos. Segundo Bruna dos Santos, educadora financeira e mentora, é importante definir o que você deseja comprar antes de começar a procurar os descontos.
“Com essa base você aproveita a oportunidade de fazer boas compras sem comprometer o orçamento ou cair em fraudes, assim, usando a Black Friday como uma verdadeira oportunidade de fazer boas aquisições por um excelente preço: aquele custo-benefício que a gente adora”, explica.
Por isso, faça uma lista com os itens que você deseja adquirir, avaliando a necessidade e, ainda, rastreando o preço de cada produto durante o mês para garantir que o benefício seja verdadeiro.
“É fundamental acompanhar o histórico de preços do produto antes da promoção. Isso permite saber se o valor foi inflado para dar a impressão de um desconto maior, o que é uma prática comum em grandes eventos de vendas”, acrescenta Felipe Paniago, co-fundador do Reclame AQUI.
2. Defina um orçamento
É inegável que, ao ver os descontos estampados em sites e lojas, pensamos que pode ser uma oportunidade única, levando-nos a agir no impulso e gastar mais do que era possível financeiramente.
“Gosto muito de dizer que 50% de desconto em algo que você não precisa, deseja ou pretende usar é 100% de prejuízo. Comprar apenas porque está barato é desperdício de dinheiro, e dinheiro, como a gente bem sabe, não aceita desaforo”, pontua Bruna.
Para Felipe, promoções podem ser atrativas, mas, sem um limite, é fácil comprometer o planejamento financeiro, especialmente com outras despesas importantes que ocorrem no final e início de ano, como impostos, presentes de Natal e materiais escolares.
Assim, defina um orçamento de gastos para a ocasião. Ainda, diante da lista de desejos, coloque os produtos em ordem de prioridade, reduzindo o risco de endividamento e de compras desnecessárias. Para a educadora financeira, saber o quanto você pode gastar não precisa ser visto como restrição, e, sim, como libertação.
3. Não se restrinja a uma loja
“Comparar o preço do item em várias lojas também ajuda a identificar se o desconto é real e qual loja está oferecendo as melhores condições”, complementa Felipe. Para isso, coloque em sua wishlist opções de diversas de lojas para adquirir cada produto, assim, podendo aproveitar o melhor desconto.
Segundo a educadora financeira, uma boa técnica é usar sites que te permitem acompanhar e comparar preços, como o Zoom e o Buscapé para produtos, e o Google Flights para viagens. Através deste comparativo e acessando o histórico de preços, é possível não somente o mapeamento de preços, mas também em quais lojas ou sites o produto está com um melhor preço.
4. Verifique a segurança dos sites
Segundo dados da Clearsale sobre a Black Friday de 2023, em apenas 18 horas, o Brasil registrou 6,8 mil tentativas de fraudes nas operações em território nacional. Em valores financeiros, as tentativas somam R$ 10 milhões. Portanto, medidas de segurança são indispensáveis para aproveitar a data.
Segundo o co-fundador do Reclame AQUI, o primeiro passo para a segurança é realizar uma pesquisa sobre a reputação da loja, tanto físicas quanto e-commerces. “Os golpes mais comuns incluem fraudes com sites falsos, propaganda enganosa e uso de links maliciosos. Esses sites fraudulentos, geralmente, imitam lojas conhecidas e oferecem produtos a preços extremamente baixos para roubar dados e dinheiro”, relata.
Acesse o histórico das lojas em plataformas de avaliação, analisando o histórico de reclamações, relatos de clientes e como a empresa lida com eventuais problemas.
5. Intensifique as pesquisas em lojas on-line
Se você pretende fazer suas compras em e-commerce, é importante intensificar as táticas de segurança. Felipe recomenda, primeiramente, a análise do URL ou link do site, assim avaliando se tem selos de segurança confiáveis, como o SSL – identificado pelo “https” e o ícone de cadeado, que protege os dados transmitidos.
“Evite links enviados por SMS, e-mail ou redes sociais que possam ser falsos. Ainda, você pode usar o Detector de Site Confiável”, acrescenta.
6. Avalie suas opções de pagamento
É importante entender quais são as melhores formas de pagamento para a compra que está sendo realizada, tanto para garantir os melhores preços quanto para a nossa segurança virtual.
“O cartão de crédito pode valer a pena, especialmente se oferece benefícios, como pontos ou cashback – afinal, cartão bom é cartão com benefícios. Porém, caso a loja ofereça um desconto adicional para pagamento à vista, é mais vantajoso optar por essa forma de pagamento”, recomenda Bruna.
Ainda, segundo Felipe, o cartão de crédito costuma ser uma das opções de pagamento mais seguras, especialmente com os de crédito virtuais, que limitam a quantidade de dados fornecidos às lojas. É aconselhável também evitar pagamentos exclusivamente por PIX ou boletos, pois são métodos que não permitem estorno em caso de fraudes.
7. Desconfie de ofertas muito baixas
Nem sempre o que parece perfeito é verdade, e isso também vale para a Black Friday. É recomendável desconfiar de preços muito baixos ou fora da média, pois pode ser um indicativo de um site fraudulento.
8. Documente a compra
Entre as ferramentas de prevenção, Felipe recomenda sempre documentar a compra, pois pode ajudar para comprovar o fraude. Para isso, guarde comprovante e capturas de tela do produto e das condições de pagamento.
9. Tenha ferramentas de segurança
Apesar de tudo isso citado acima, a possibilidade de golpes ainda pode existir, então, crie uma lista de ferramentas de segurança em caso de fraudes. Caso perceba que foi vítima de um golpe, é importante agir o mais rápido possível. Reúna todas as provas da transação, como comprovantes de pagamento, e-mais, capturas de tela e quaisquer comunicações com o vendedor.
“Contate imediatamente a instituição de pagamento, como o banco ou a operadora do cartão, para informar e solicitar o bloqueio do pagamento ou cancelamento da transação”, explica Felipe. Já para compras via PIX ou boleto, a possibilidade de estorno é baixa, mas ainda é importante registrar a ocorrência.
