Se você acredita que não é necessário segmentar o público, saiba que é um grande erro e o seu negócio perde muitas vantagens!
Afinal, existe um grupo específico para comprar, por exemplo, vidros para ônibus e a sua marca precisa captar esses clientes.
Até mesmo porque são consumidores que obtêm mais interesse em aderir o serviço, seja por causa da região, hábitos, faixa etárias e afins.
Por causa disso, o público-alvo segmentado gera mais oportunidade de atrair as pessoas com maior intenção de compra, logo, aumenta a oportunidade de reconhecimento da marca e competitividade no mercado.
E se estiver se perguntando: por que não posso conquistar o público em geral?
Saiba que realizar a segmentação não quer dizer que a sua marca não deve vender para outro grupo, mas, as estratégias aplicadas para captação e fidelização, obviamente, é mais eficiente ao ter ciência de qual consumidor precisa dos seus serviços e produtos.
Dessa maneira, agrega valor a sua empresa, aumenta o lucro devido ao grande número de vendas, entre outras.
Pensando nisso, preparamos este conteúdo com os principais motivos que geram a importância para segmentar o público no seu negócio. Ficou interessado?
Continue lendo e confira!
1. Capta mais clientes
Quando falamos sobre a segmentação de público-alvo, estamos relacionando a captar clientes de um determinado grupo. Ou seja, dessa maneira é possível usar os dados coletados e investir na divulgação para os clientes específicos.
Vamos imaginar uma empresa de instalação elétrica industrial. Basicamente, os melhores resultados da organização será captar o público relacionados ao ramo da indústria, certo?
Por isso, é importante segmentar os tipos de consumidores que demonstram interesse nos serviços para que a captação, prospecção e a fidelização, seja realizada em grande número.
2. Converte o consumidor
Já sabemos que é possível captar mais clientes ao segmento-público, isso porque gera o aumento na taxa de conversão.
Isso porque é quase impossível atrair de modo eficiente as pessoas que não tenham interesse em comprar os produtos oferecidos no seu negócio.
Suponhamos que a sua empresa de destinação de resíduos deseja investir em divulgação e promoções no site. No momento em que essas informações chegam até os clientes e capta até a sua página, mesmo se a compra não for realizada, aumenta a taxa de conversão.
Ou seja, quanto mais potenciais clientes acessarem a página, a probabilidade de compra é relacionada a metade do número de visitas.
3. Estratégia eficaz
Outro fator importante em relação à segmentação do público, é devido à eficiência na captação e prospecção do consumidor.
Como já mencionamos anteriormente neste post, é a oportunidade para atrair o consumidor mais interessado e com a intenção de compra.
Com o levantamento de dados das necessidades, hábitos, faixa etária, entre outros, é possível criar conteúdos específicos para conquistar o cliente de modo natural.
Assim sendo, o grupo que receber e-mails com gatilhos, por exemplo, automaticamente vai se identificar com a marca e muito provavelmente realizará uma compra ou contratação de serviço.
Para os envios de e-mails para determinado público, a SendPulse possui serviços específicos para potencializar os resultados da sua empresa. Dessa maneira, é possível fazer a contratação para obter o conjunto de ferramentas de e-mail marketing como:
• Editor (facilidade de arrastar e soltar);
• Gatilhos de e-mail;
• Formulário de inscrição (aumenta a lista de email da empresa);
• Entre outros benefícios.
4. Gera vantagem competitiva no mercado
Por fim, mas não menos importante, a segmentação do público permite gerar vantagem competitiva no mercado.
Aliás, para qualquer gestor isso é de fundamental importância, não é mesmo?
Por isso, para quem deseja tornar-se uma marca reconhecida no mercado pelos consumidores, é indispensável identificar e segmentar o seu público.
Sendo assim, a sua marca vai atrair clientes específicos e de acordo com o tipo de serviço oferecido. Além disso, é possível definir os preços que serão disponibilizados para captar o consumidor, sendo elaborado de modo acessível.
Agora que você já sabe da importância da segmentação do seu público, faça a identificação agora mesmo e aproveite as vantagens para manter a marca competitiva no mercado! Gostou do nosso post? Então, compartilhe com os colegas e deixe o seu comentário!
Esse artigo foi escrito por Thais Teixeira, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
