É muito importante que o consumidor saiba se tem alguma dívida em atraso registrada nos órgãos de proteção ao crédito, ou seja, se está com alguma restrição em seu CPF, popularmente denominada de negativação.
Ainda mais em tempos como o atual, no qual a inadimplência vem crescendo por conta da crise econômica agravada pela pandemia e muitos vêm tendo dificuldades em manter as contas em dia. Também é fundamental entender quais são as consequências quando isso acontece, como agir para tentar reverter essa situação e outras dúvidas comuns entre os consumidores, detalhes que a Boa Vista explica a seguir.
Quando o consumidor atrasa o pagamento de uma dívida, até mesmo de impostos como IPVA e IPTU, o credor envia um aviso do débito em aberto para empresas que detêm os bancos de dados de proteção ao crédito, como o SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), administrado pela Boa Vista.
A Boa Vista, então, sempre comunica o consumidor informando detalhes sobre a dívida e o prazo, para que se faça o pagamento do valor em aberto. Quando o consumidor não consegue fazer o pagamento dentro do prazo informado, o CPF e a dívida entram no SCPC e passam a ser expostos ao mercado.
O mais comum é que o envio da informação do atraso no pagamento ocorra alguns dias após o vencimento da conta. Outras empresas consultam os órgãos de proteção ao crédito quando o consumidor solicita crédito a elas. Então, se o consumidor deixou de pagar alguma dívida e isso está registrado no SCPC, essa empresa será informada, o que diminui as chances de ter o crédito aprovado.
“Além da possibilidade de não conseguir mais crédito na praça, outra consequência de ter o nome registrado no SCPC é que o score de crédito do consumidor tende a cair, o que também pode dificultar ações como comprar a prazo, fazer um financiamento de carro ou imóvel, dentre outros”, diz Roseli Garcia, diretora de Relações Governamentais da Boa Vista.
Mas há ainda outras consequências: bens como veículos e imóveis podem ser bloqueados na Justiça para quitar a dívida, caso o credor entre com uma ação judicial de cobrança, por exemplo.
Como é retirado o nome do SCPC?
Após o pagamento da dívida atrasada por parte do consumidor ou um acordo de renegociação com a empresa, o credor solicita a retirada do CPF à Boa Vista, que por sua vez fará a exclusão do SCPC. O prazo para que isso aconteça é de até cinco dias úteis após o pagamento.
Consumidor Positivo
“O consumidor pode verificar a qualquer momento a situação do seu CPF e se tem alguma dívida em atraso registrada no SCPC. Basta entrar uma sede credenciada de sua cidade como uma Associação Comercial e fazer a consulta do seu CPF.
Se estiver com alguma dívida em aberto, o consumidor fica sabendo de qual é o valor e pra quem deve”, orienta Roseli Garcia.
SOBRE A BOA VISTA
A Boa Vista é uma empresa brasileira que alia inteligência analítica à alta tecnologia para transformar os dados dos seus clientes em soluções para os desafios de empresas e consumidores.
Criada há mais de 60 anos como SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), tem contribuído significativamente para o desenvolvimento da atividade de crédito no Brasil, ajudando o País a estabelecer uma relação de consumo mais equilibrada entre empresas e consumidores.
A Boa Vista é precursora do Cadastro Positivo, banco de dados com informações sobre o histórico de pagamentos, que deixa a análise de crédito mais justa e acessível. Por isso, Cadastro Positivo é na Boa Vista.
Pioneira também em serviços ao consumidor, a Boa Vista responde por iniciativas que cooperam com a sustentabilidade econômica dos brasileiros, como a consulta do CPF com score, dicas de educação financeira e parcerias para negociação de dívidas.
Atualmente a Boa Vista é referência no apoio à tomada de decisão em todas as fases do ciclo de negócios: prospecção, aquisição, gestão de carteiras e recuperação.
