* Exigir pressa na relação de atendimento.
* Não ter paciência para esclarecer dúvidas.
* Colocar apenas funcionários de mais idade para atender idosos (eles preferem ser atendidos por jovens, porque para eles, é sinal de eficiência).
* Usar letras minúsculas em embalagens, composição dos produtos e em remédios.
* Identificar o produto como sendo feito para idosos.
* Idoso não quer e não gosta de ser tratado como idoso.
* Fazer o consumidor preencher ficha e insistir que coloque a idade, caso não tenha colocado.
* Tem curiosidade em comprar pela internet, mas ainda prefere usar os cinco sentidos na compra para “experimentar” o produto.
* Tratá-lo mal porque usa roupa mais simples.
* Colocar produtos para esse consumidor no segundo andar da loja, que exige que ele suba escadas.
* Vender produtos mais adequados para essa faixa etária (exemplo: loja de roupas para senhoras que só tem blusa sem manga, quando sua cliente procura esconder o braço).
