Os órgãos de defesa do consumidor estão iniciando uma campanha para alertar em relação às compras de Natal, sobretudo pela internet. As empresas de comércio virtual então entre as que mais têm registros de reclamações nos Procons do Brasil – e geralmente os problemas nas entregas pioram a partir de dezembro devido o alto volume de venda. Os problemas com entrega representam 23,32% das reclamações sobre produtos nos Procons do país (com 102.788 queixas), e, mesmo quando o produto é entregue, às vezes já chega com vícios e defeitos-causa de 99.428 reclamações nos Procons (22,56% do total)