Revista O Empresário / Número 112 · Setembro de 2007
O novo regulamento da Agência Nacional de Telecomunicações(Anatel) para os celulares, que entra em vigor em fevereiro, prevê que as operadoras ofereçam créditos com validade de 180 dias por um “valor razoável”, o que vai dificultar surpresas desagradáveis.
Se sobrarem créditos depois que a validade expirar, o consumidor poderá revalidá-los recarregando o telefone. Isso deve ocorrer dentro no máximo 60 dias, quando a operadora poderá bloquear o serviço.
