Esses aplicativos – com nomes engraçados como: WhatsApp, WeChat e KakaaoTalk - vêm se tornando uma forma indispensável de comunicação para centenas de milhões de pessoas no mundo todo.
Eles também estão irritando gigantes da tecnologia desde o Vale do Silício até Seul. Isso porque, quando usuários enviam mensagens usando o Line, a sua operadora de celular, não extrai nenhum lucro direto da operação e à medida que usam cada vez mais o Line – enviando dezenas de mensagens e adesivos gasta-se menos tempo em outros canais de comunicação, como o Facebook Inc.
Os aplicativos de texto estão prejudicando principalmente as operadoras de telefonia celular, que por anos tiraram dos serviços a maior parte das suas receitas.
Segundo algumas estimativas, um único texto, que pode custar até US$ 0,20 para ser enviado ou recebido, para as próprias empresas é de apenas um centésimo de US$ 0,01. O crescimento dos aplicativos de texto subtraiu das operadoras US$ 23 bilhões em receita ao fim de 2012, segundo a pesquisa de mercado Ovum.
O WhatsApp é amplamente considerado o gigante dos aplicativos de mensagens.
A empresa de mesmo nome, que foi fundada em 2009 e é sediada na Califórnia, afirmou que processou 18 bilhões de mensagens por dia em janeiro, contra 10 bilhões cinco meses atrás. O aplicativo tem centenas de milhões de usuários e, só nos aparelhos Android, do Google, já foi baixado mais de 100 milhões de vezes.
